রেফারেন্স

ase44 এর সাথে খেলার আগে জেনে নিন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ এবং আপনার লেনদেন স্বচ্ছ রাখতে আমরা পরিষ্কার শর্তাবলী বজায় রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, তার সব বিধি এখানে আছে।

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তজমা এবং তোলার নিয়মখেলার সময় দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ase44 ase44 এর সাথে খেলার আগে জেনে নিন
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার খেলা এবং অর্থনৈতিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত এবং আপনার ব্যাংকিং নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র খেলা এবং অর্থের তথ্য সংরক্ষণ করি, কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং যেকোনো…

এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি জমা এবং তোলা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে সরাসরি যায়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না।

একাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার ফোন নম্বর যাচাই করি। উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার খেলার রেকর্ড ৭ বছর রাখি। আইনি প্রয়োজনে এবং কর নিয়ম মেনে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং দ্রুত লগইন দেয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি…

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ দিন।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান। বাংলা ভাষায় সাপোর্ট সব সময় উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এবং শর্তাবলী সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আছে এবং…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। আমরা বাংলা এবং…
মোবাইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সাপোর্ট বাটন টিপুন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-তোলার সমস্যায় দ্রুত…

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো করে থাকেন, তার উত্তর পাবেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হবে। সেই ওটিপি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টকে বলুন। স্থায়ী বন্ধের পর আর খেলতে পারবেন না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং যাচাই করব। যদি জালিয়াতি প্রমাণিত হয়, আমরা আপনার অর্থ ফেরত দেব।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য, সফটওয়্যার বা হ্যাক ব্যবহার, বা অন্যান্য প্রতিবন্ধী কাজ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। এই ক্ষেত্রে কোনো উত্তোলন বা ক্ষতিপূরণ নেই।

হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্টে মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে প্রবেশ করতে পারেন। কিন্তু একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে খেলতে পারবেন না। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন।

ase44 শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। বিদেশ থেকে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে, আমরা এটি সীমাবদ্ধ করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার খেলা এবং পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর রাখি। এটি বাংলাদেশের আইন এবং কর নিয়মের কারণে।